店長のブログ :
今、今、今。2025-03-05 by 松岡
「自分の人生に主導権を取り戻す。」がゴールの元ゴールドマン・サックス証券マネージング・ディレクター田中 渓さんによると・・・
決めたくないのが人間の本質で、決めたことには責任が伴うし、リスクも伴う。間違ったら責任を負わないといけない。それでも富裕層は自分で決める。
人間の脳は自由にさせられるよりも、縛られて言われたことをやっている方がものすごく楽でリラックスできるんだけど、そこをあえてストレスがある方向に持っていくことが大事。
速くて確実なのがベストで、遅くて不確実なのがダメ。
多くの人々は遅くて確実を選択する。回答期限ギリギリまで延ばす、もしくは催促されてから回答する。これがダメな理由は、相手の期待値を上げてしまうから。
満足度＝結果−期待値
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